1.物流业是关系型的行业,即老客户的持续交易收入占总收入的绝大部分,因此必须以客户为中心,争取从老客户身上挖掘更多生意机会;
2.物流企业必须分析划分客户群,根据ABC分类标准排列客户与企业的利润关系,并调整企业的销售方向和重点。
据数据统计,物流企业选择管理信息化建设方向更迫切的需求是客户管理,占到整个行业企业的47%以上。由此发现,物流企业信息化建设仍将在未来两年停留在基本建设阶段,物流企业信息化仍然处于较低水平,已不能适应当前竞争环境的需要。其中客户关系管理需求更为迫切。
二、确立需求后,进入提测阶段,产品部需给到运营部新增功能点的概要,以及功能点对用户的利益和好处,市场部这个时候需要对功能点进行包装和烘托,产出更新文案,如果有重大活动也可加进去
三、上架工作分为ios和安卓两部分
1、ios发布工作,审核周期长,一般需要3到5天
2、安卓各大应用商店发布,审核周期较短,一般需要1到3天,安卓应用市场需要注册各大应用市场的账号,然后将app发布上去,还需注意app发布时,不同的应用市场上传不同的安装包,方便后台对app的数据统计
3、公司内部通知,通过发邮件的形式告知公司全体同事,邮件内容包括什么版本,也就是版本号,本次更新的功能点,对用户的利益点
备注:上架审核通过之后,告诉产研,待测试完成测试后,方可进行后台配置,提醒用户更新